Gizlilik ve Çerez Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu: CarTek Bilişim Teknolojileri San. ve Tic. Ltd. Şti. (MERSİS 0203-0607-2890-0001), Fulya Mah. Uygar Sk. No:16/5, Şişli, İstanbul 34394. İletişim: info@cartekhoreca.com · 444 95 85. Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuata ve özellikle KVKK hükümlerine uygun olarak işlenmektedir.

2. Hangi Bilgileri Toplayabiliriz?

Web Sitesi’ni kullanımınıza ve bizimle kurduğunuz iletişime bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Ad ve soyad
• Şirket ve görev bilgileri
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat ve fatura bilgileri
• Talep ve mesaj içerikleri
• Web Sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler
• IP adresi ve bağlantı bilgileri
• Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler
• Web Sitesi ile etkileşimlerinize ilişkin bilgiler

Bize ilettiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Taleplerinize ve sorularınıza yanıt vermek
• Ürün, fiyat, stok ve hizmetler hakkında bilgi sağlamak
• Sipariş ve teslimat süreçlerini yürütmek
• Müşteri ve iş ilişkilerini yönetmek
• Satış ve satış sonrası hizmetleri yürütmek
• Web Sitesi’nin güvenliğini ve düzgün çalışmasını sağlamak
• Web Sitesi’nin performansını ve kullanım deneyimini geliştirmek
• Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Olası uyuşmazlıkların yönetilmesi ve hukuki haklarımızın korunması
• Açık rızanız veya mevzuatın izin verdiği diğer hukuki sebepler kapsamında, uygun olduğu ölçüde iletişim ve pazarlama faaliyetleri yürütmek

Kişisel verileriniz, belirli, açık ve meşru amaçlarla ve bu amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olacak şekilde işlenir.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, somut veri işleme faaliyetinin niteliğine göre KVKK’da öngörülen hukuki sebepler kapsamında işlenebilir. Bunlar arasında;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat,
• Kanunda öngörülen diğer şartların bulunması,
• Gerektiğinde açık rıza

yer alabilir. Açık rızanın gerekli olduğu durumlarda, rızanız özgür iradenizle ve bilgilendirilmiş şekilde alınır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işleme amacıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde;

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Hizmet aldığımız tedarikçi ve hizmet sağlayıcılara,
• Kargo, lojistik ve teslimat hizmeti sağlayıcılarına,
• Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmeti sağlayıcılarına,
• Muhasebe, hukuk ve benzeri profesyonel danışmanlara,
• Yetkili çalışanlarımız ve iş ortaklarımıza,

mevzuata uygun şekilde aktarılabilir. Yurt dışına veri aktarımının söz konusu olması halinde, ilgili aktarım yürürlükteki KVKK hükümlerine ve yurt dışına veri aktarımına ilişkin güncel düzenlemelere uygun şekilde gerçekleştirilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Çerezler

Web Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, Web Sitesi’nin düzgün çalışmasını sağlamak ve gerekli olduğu durumlarda Web Sitesi’nin kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız veya cihazınız aracılığıyla saklanan küçük veri dosyalarıdır.

Zorunlu Çerezler

Bazı çerezler Web Sitesi’nin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir. Bu çerezler olmadan Web Sitesi’nin bazı bölümleri düzgün şekilde çalışmayabilir.

Analitik ve Performans Çerezleri

Bu çerezler, Web Sitesi’nin nasıl kullanıldığına ilişkin istatistiksel bilgiler elde edilmesine ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesine yardımcı olabilir.

İşlevsel Çerezler

Bu çerezler, tercihlerin hatırlanması veya belirli işlevlerin sağlanması gibi kullanıcı deneyimini geliştiren özellikler için kullanılabilir.

Pazarlama ve Reklam Çerezleri

Web Sitesinde bu tür çerezlerin kullanılması halinde, bunlar ilgili mevzuat kapsamında gerekli şartlara ve gerektiğinde açık rıza mekanizmalarına tabi olacaktır. Kesinlikle gerekli olmayan çerezler bakımından, kişisel veri işleme faaliyetinin hukuki sebebine göre gerekli olduğu durumlarda kullanıcıdan önceden açık rıza alınır. KVKK Kurulu, zorunlu olmayan analitik, reklam ve benzeri çerezler için uygun hukuki sebep bulunmadığında aktif bir opt-in mekanizması kullanılmasını öngörmektedir. Çerez tercihlerinizi tarayıcınızın ayarları üzerinden de yönetebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması Web Sitesi’nin belirli işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

8. Çerez Tercihlerinin Yönetilmesi

Web Sitesinde zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması halinde, çerez tercihlerinizi ilgili çerez yönetim arayüzü üzerinden değiştirebilirsiniz. Tercihleriniz, teknik olarak mümkün olduğu ölçüde gelecekteki ziyaretlerinizde uygulanır.

9. Veri Güvenliği

CarTek, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla, işlenen verilerin niteliğine ve risklere uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır. Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik depolama yönteminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

10. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri

Web Sitemiz, üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılara tıklamanız halinde üçüncü tarafların kendi gizlilik ve çerez politikaları geçerli olabilir. CarTek, üçüncü taraf internet sitelerinin içeriklerinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

11. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler, kişisel verileriyle ilgili olarak mevzuatta öngörülen haklara sahiptir. Bu kapsamda, şartların oluşması halinde;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK’da öngörülen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahip olabilirsiniz. Haklarınızın kullanılması ve başvuru yöntemleri hakkında ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.

12. Ticari Elektronik İletiler

CarTek tarafından gönderilecek ticari elektronik iletiler, yürürlükteki elektronik ticaret ve ticari iletişim mevzuatına uygun olarak gönderilir. Ticari elektronik ileti almak istememeniz halinde, ilgili ileti içerisindeki ret/abonelikten çıkma yöntemini kullanarak ileti gönderimini durdurabilirsiniz. Ticari elektronik iletilere ilişkin mevzuat kapsamında onay ve ret süreçleri düzenlenmektedir.

13. Bu Politikadaki Değişiklikler

CarTek, mevzuattaki değişiklikler, Web Sitesindeki uygulamalar veya kullanılan teknolojiler doğrultusunda bu Gizlilik ve Çerez Politikası’nı güncelleyebilir. Güncel politika her zaman Web Sitesinde yayımlanır. Önemli değişiklikler olması halinde, mevzuatın gerektirdiği durumlarda ayrıca bilgilendirme yapılabilir.

14. İletişim

Bu politika, kişisel verileriniz veya gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: CarTek Bilişim Teknolojileri San. ve Tic. Ltd. Şti., Fulya Mah. Uygar Sk. No:16/5, Şişli, İstanbul 34394. E-posta: info@cartekhoreca.com. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin daha detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.

Son güncelleme: 23 Eylül 2026